Para hacer uso de todas las opciones del Portal de Servicios en Línea, debe tener una cuenta de usuario activa, razón por la que en caso de no poseer una debe proceder a crear una cuenta. Para esto debe dar clic en el botón “Registrarse”, ubicado en la parte superior derecha de la página.
Podrá visualizar el formulario de Solicitud de Usuario.
En el formulario que se muestra debe llenar el campo “Cedula / RUC”
Y dar clic en el botón “Buscar”.
Si el número de cédula es correcto aparecerá su nombre completo en el campo “Nombres / Razón Social”.
Si el número de cédula ingresado es erróneo visualizará el siguiente mensaje:
Si el número de cédula ingresado tiene información duplicada, visualizará el siguiente mensaje:
Si el número de cédula ingresado tiene una solicitud de usuario generada y no ha realizado el proceso de activación, visualizará el siguiente mensaje:
Si el número de cédula ingresado ya tiene un usuario activo, visualizará el siguiente mensaje:
Para continuar con el registro de usuario, de clic en el botón “Siguiente”.
Podrá visualizar los campos de ingreso y verificación de correo electrónico.
Debe ingresar en el campo, su correo electrónico personal, esta debe ser una cuenta válida, activa y de uso frecuente.
De clic en el botón “Enviar Código”.
Visualizará una ventana con el siguiente mensaje:
En la bandeja de su correo electrónico, revise el mensaje con la información del Código de Verificación; en caso de que el mensaje no se encuentre en la Bandeja de Entrada favor revisar la Bandeja de Spam.
El mensaje contiene un código de verificación que debe digitar en el campo “Código de Verificación Correo”.
De clic en el botón “Validar Código”.
Visualizará una ventana con el siguiente mensaje:
Si al digitar el código, este no coincide con el enviado a su correo, visualizará el siguiente mensaje:
Una vez que haya validado el correo electrónico, podrá visualizar los campos de ingreso y verificación de teléfono móvil.
Debe ingresar en el campo, su correo electrónico personal, esta debe ser una cuenta válida, activa y de uso frecuente.
De clic en el botón “Enviar Código”.
Visualizará una ventana con el siguiente mensaje:
En su teléfono móvil recibirá el mensaje con la información del Código de Verificación.
El mensaje contiene un código de verificación que debe digitar en el campo “Código de Verificación Teléfono”.
De clic en el botón “Validar Código”.
Visualizará una ventana con el siguiente mensaje:
Si al digitar el código, este no coincide con el enviado a su correo, visualizará el siguiente mensaje:
Una vez concluida las validaciones, de clic en el botón “Registrar”.
Podrá visualizar una página que le permitirá imprimir la Solicitud de Usuario y la Autorización de Activación de Usuario, esta última solo es necesaria en caso de que el dueño de la cuenta no pueda realizar la activación y delegue a otra persona hacerlo.
Al dar clic en el botón “Imprimir Acuerdo de Uso de Usuario”, visualizará el siguiente documento:
Al dar clic en el botón “Imprimir Autorización”, visualizará el siguiente documento:
Adicional a esto, a la cuenta de correo electrónico ingresada, se enviará una notificación sobre la creación de la cuenta, la clave temporal y los links de impresión del Acuerdo de Uso de Medios y Servicios; y la Carta de Autorización.
